FAQ / 用語集機能では、頻繁に尋ねられる質問(Frequently Asked Questions)とその回答を、用語とその意味を管理することができます。
コースメニュー「FAQ / 用語集」をクリックすると、「表示モード」で表示されます。
※FAQ/用語集機能はコースオプションで有効することで使用可能になります。
【
FAQ/用語集機能を有効にする】
コースメニュー「コース管理」内の「オプション/ 時間割設定」で「FAQ/用語集の利用」を「Yes」にします。
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FAQを登録する
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用語を登録する
FAQを登録する
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FAQを個別に登録する
[編集モードに切り替え]ボタンをクリックして、「編集モード」に切り替えます。
「質問」と「回答」を入力し、公開する場合は「公開」チェックボックスをオンに、非公開の場合はオフにし、「操作」の[登録]ボタンをクリックします。
※修正する場合は、入力フォームを修正し、[更新]ボタンをクリックします。
※削除する場合は、[削除]ボタンをクリックします。
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FAQを一括で登録する
「編集モード」に切り替えます。
「FAQの一括登録サンプルデータのダウンロード」からfaq.csvファイルを保存し、Excel等で編集します。
先ほど作成したfaq.csvファイルを選択し、[読み込み]ボタンをクリックすると、下部の「FAQ 一覧」に更新されます。
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受講者のメッセージからFAQを登録する
「コース画面」の「ユーザからのメッセージ」タブ、もしくはヘッダー右上「メッセージ」から質問メールを選択します。
[FAQに追加する]をクリックすると、FAQ (編集モード)の入力フォームを埋めた状態で遷移されるので、適宜編集し、[登録]ボタンをクリックします。
用語を登録する
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用語を個別に登録する
「FAQ / 用語集」をクリックします。
「用語集」をクリックします。